Quando ho scritto quanto sopra, da brava qualunquista, mi sono anche premurata di segnalare ai responsabili i problemi che ho incontrato, non mi sono limitata alla cronaca degli avvenimenti. Tutt’e due le cose sono utili, a mio avviso, vanno entrambe fatte per migliorare le cose. Il sale in zucca serve per partecipare attivamente alla vita civile applicando nel quotidiano la responsabilità personale.
Il tuo commento sembra la reazione non ben ponderata di qualcuno punto nel vivo, o per appartenenza politica, perché mi credi di una qualunque parte avversa, o per appartenenza istituzionale, perché mi ritieni aggressiva nei riguardi del tuo posto di lavoro. Se vera la seconda, ti suggerisco quattro chiacchiere con i tuoi colleghi, se vera la prima hai sbagliato bersaglio.
Oggi, le informazioni ci sono; OGGI…. Ma sarà vero? Nuovo giretto sul sito INPS!
Avevo già ridato un’occhiata a quel sito, le schede ben fatte sarebbero queste? Le avevo già indicate rispondendo ad un commento ad un altro articolo e da allora non ho notato novità.
Se ti riferisci ad altre parti del sito, potresti segnalarlo, in modo che chi inciampa in questo blog trovi la soluzione migliore. Ma questo sarebbe un ulteriore sintomo di erronea organizzazione del materiale informativo, che dovrebbe essere TUTTO in un solo posto.
Grazie anche per la segnalazione/suggerimento agli utenti di usare sale in zucca e la funzione “ricerca”: magari qualcuno non lo sapeva.
In un’altra parte del portale si trovano “tutte” le informazioni necessarie a capire e agire. L’hai letto?
Nelle “Comunicazioni obbligatorie” non viene minimamente accennata la procedura più rapida, ovvero quella telefonica, come nell’altra pagina, viene indicato che “A partire dal 29 gennaio 2009 tutte le comunicazioni relative alla modifica o alla cessazione del rapporto di lavoro domestico devono essere presentate all’Inps entro cinque giorni dall’evento, utilizzando il modulo COLD.VAR, disponibile sul sito internet dell’Istituto nella sezione “Moduli”.”, senza un link al documento, senza dire a chi spedire e come il documento stesso dopo averlo compilato, senza indicare l’esistenza di una pagina identica, ma più completa. La sezione “Moduli” non si chiama così ma “Modulistica” (poco male) e si accede dal link in alto nel menu separato, che l’utente medio non si sogna di andare a vedere. Cercando con l’apposita funzionalità il “modulo cold.var” non si ha come primo risultato il modulo, ma delle istruzioni di compilazione, che essendo di compilazione OVVIAMENTE NON riportano quelle di spedizione. Il bredcrumb (la “mappa del sito” che dovrebbe farti sapere dove sei e quindi consentirti di risalire di un livello e recuperare gli altri documenti) è relativo e non assoluto: indica “Voi siete qui: Home > Risultati Ricerca”, lo trovo spettacolare. Alcuni risultati della ricerca portano alla vecchia procedura, altri non sono linkati e, quindi, non sono consultabili. Non resta che cercare dai link nei menu. Tutta l’area della modulistica è disomogenea rispetto al resto del sito, molti utenti vengono disorientati dalla disomogeneità. Non si trova quanto desiderato attraverso i link.
La ricerca del modulo nell’apposita sezione con la funzionalità di ricerca non dà alcun risultato. Non vado avanti perché mi sto deprimendo. Anche la normativa sulla privacy nel modulo cold.var che ho trovato qui è quella vecchia.
Mi dispiace, ma ancora non ci siamo. Speravo che il tuo commento portasse una buona notizia, oltre che accuse e insulti, ma ho constatato che purtroppo, le cose non sono ancora in ordine. E mi tocca di nuovo scrivere all’INPS. Potresti farlo anche tu!